Публичная оферта.

Договор на услуги печати между ООО «ПРИНТКАФЕ» и клиентом заключается на условиях этой оферты, как только клиент оформил заказ на сайте.
1. Общие положения
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «ПРИНТКАФЕ» (ИНН 7842032983, КПП 784201001, ОГРН 1157847138514, юридический адрес: 191144, г. Санкт-Петербург, Суворовский пр-кт, д. 39, пом. 6Н), далее «Исполнитель», публикует эту оферту на сайте https://print.printcafe.ru. Согласно статьям 435 и 437 Гражданского кодекса РФ это публичное предложение заключить договор.
1.2. Клиент, далее «Заказчик», принимает оферту (акцепт), когда оформляет заказ на сайте и нажимает «Оформить заказ». С этого момента договор считается заключённым.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель печатает документы, плакаты, листовки и открытки по файлам и параметрам Заказчика, выполняет переплёт и по желанию Заказчика организует доставку готового заказа курьером.
2.2. Вид печати, формат, плотность бумаги, количество страниц и экземпляров, срок и способ получения Заказчик выбирает при оформлении заказа.
3. Цена
3.1. Цена заказа рассчитывается калькулятором на сайте в рублях и показывается Заказчику до оформления. Срочное выполнение (за 30 минут) оплачивается с надбавкой, размер которой указан в калькуляторе. Стоимость доставки в цену заказа не входит и определяется отдельно, когда заказ готов (п. 3.3).
3.2. Цена, показанная при оформлении, не меняется после акцепта. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (УСН), НДС не облагается.
3.3. Окончательная стоимость печати определяется оператором после проверки файла и подтверждается Заказчику до оплаты. Подтверждённая сумма после этого не меняется. Если число страниц или параметры отличаются от заявленных, оператор согласует новую сумму с Заказчиком в чате на странице заказа до оплаты. Доставка оплачивается отдельно и только после того, как заказ готов: Исполнитель рассчитывает её стоимость на этот момент по тарифу службы доставки с учётом надбавки за организацию доставки и показывает Заказчику до оплаты. Ссылка на оплату доставки действует 15 минут, после этого стоимость пересчитывается. Если Заказчик выбрал самовывоз или собственного курьера, доставка Исполнителем не оплачивается.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Заказчик загружает файл на сайте или приносит его на носителе. Файл должен открываться и содержать то, что Заказчик хочет напечатать. Заказчик проверяет число страниц, оно влияет на цену.
4.2. Срок выполнения: обычно до 2 часов, срочно за 30 минут с момента оплаты (при оплате на кассе с момента подтверждения заказа оператором). Большие объёмы согласуются отдельно.
4.2а. После оформления заказ получает статус «Размещён». Оператор проверяет файл и число страниц, подтверждает итоговую стоимость печати и срок и присылает ссылку на оплату. Ссылка действует 1 час, если заказ не оплачен за это время, он отменяется. В печать заказ передаётся только после оплаты. При выборе оплаты на кассе заказ печатается после подтверждения оператором, а оплата происходит при получении. Вопросы по заказу обсуждаются в чате на странице заказа, копия переписки может направляться на электронную почту Заказчика. Когда заказ готов, Заказчик выбирает способ получения: забрать самому, доставка курьером Исполнителя (оплачивается отдельно по п. 3.3) или собственный курьер Заказчика, которому Исполнитель передаёт заказ в студии. Готовый заказ хранится до получения.
4.3. Заказ выдаётся в студии по адресу: Санкт-Петербург, Гагаринская ул., 19, ежедневно с 10:00 до 21:00, или доставляется курьером на условиях раздела 2 этого документа.
4.4. Исполнитель не проверяет содержание материалов и вправе отказаться печатать материалы, нарушающие закон. Заказчик отвечает за наличие прав на материалы, которые он передаёт в печать.
4.5. Цвет на бумаге может немного отличаться от цвета на экране. Это особенность печати, а не недостаток.
5. Оплата
5.1. Оплата принимается способами, которые описаны в разделе 2 этого документа. Доставка курьером Исполнителя оплачивается отдельно от печати и только онлайн: курьер деньги не принимает. Заказ, оплаченный на кассе, выдаётся только в студии.
6. Ответственность
6.1. Исполнитель отвечает за качество печати и переплёта. Исполнитель не отвечает за ошибки и опечатки в файле, который прислал Заказчик, за нечитаемые или повреждённые файлы.
6.2. Ответственность сторон определяется законодательством РФ, в том числе Законом «О защите прав потребителей», если Заказчик потребитель.
7. Файлы Заказчика
7.1. Исполнитель использует файлы только для выполнения заказа, не передаёт их третьим лицам и хранит их на сервере в течение 3 лет после выполнения заказа и затем удаляет, а по запросу Заказчика удаляет раньше.
8. Споры
8.1. Претензии принимаются по адресу print@printcafe.ru и в студии. Исполнитель отвечает на претензию в течение 3 рабочих дней.
8.2. Если спор не удалось решить, он рассматривается судом по правилам законодательства РФ. Потребитель может обратиться в суд по месту своего жительства.
9. Реквизиты Исполнителя
ООО «ПРИНТКАФЕ», ИНН 7842032983, КПП 784201001, ОГРН 1157847138514. Адрес студии: Санкт-Петербург, Гагаринская ул., 19. Электронная почта: print@printcafe.ru. Телефон: +7 (911) 925-79-65. Юридический адрес: 191144, г. Санкт-Петербург, Суворовский пр-кт, д. 39, пом. 6Н. Р/с 40702810055040009047, Северо-Западный банк ПАО Сбербанк, к/с 30101810500000000653, БИК 044030653. Директор — Астахов Кирилл Владимирович, действует на основании Устава.